Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента

Клиентоориентированность. Смена фокуса с продукта на клиента

  • Код товара: 710787
  • 1
  • Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сох..
  • 1 393.00
  • 393.00 р.

Быстрая доставка

Высокое качество товаров магазина

Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработки новых продуктов и технические инновации все меньше и меньше дают финансовую отдачу. По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа.

Автор:
Давар Нирадж
Серия:
Альпина. Бизнес
Издательство
Альпина Паблишер
Год издания:
2019
ISBN
978-5-9614-2774-5
Характеристики
256 стр., 140х210 мм (средний формат), мягкий переплет
Вес:
313г

Нет отзывов об этом товаре.

Написать отзыв
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!